„Aus einer absoluten Standardsituation heraus platzierte er den Ball zum 2:1 für die Teutonen.“ So oder so ähnlich hat jeder Fußballfan schon einmal einen Fußballspiel-Kommentar gehört und ihm war alles klar.
Nichts klar aber ist, wenn man im Bereich PPS oder ERP Software von „Standard“ redet. Betrachtet man den Sprachgebrauch des Wortes, kann man sogar von einer „Begriffsverwirrung“ sprechen. Aber fangen wir doch vorne an.
Bei den Teutonen soll „standhard“ in der Tat so etwas wie unerschütterlich geheißen haben. Viel später dann, um 1870, taucht das Wort Standard extensiv, spektakulär und erstmals in einem Firmennamen auf, nämlich der „Standard Oil Company of Ohio“ eines Unternehmers namens Rockefeller, der sich schon damals der Wirkung des Wortes Standard auf den Verbraucher sehr bewusst war.
Heute finden wir es sozusagen überall: Industrie-Standard, Lebensstandard, Qualitätsstandard, Standard Software, Standard Schnittstelle und bald soll die Maschinendatenerfassung auch zur Standardsoftware gehören. Dabei ist Standard nach Duden und Brockhaus die anerkannte Normalausfühung einer Ware, ein allgemeines Leistungsniveau, das die gewohnten Ansprüche an einen Bereich (Industrie, Leben, Software) erfüllt.
Wenn man weiter von einem Buch als Standardwerk spricht, so meint man „einführendes Werk eines Fachgebietes“. Das ist nur eine weitere von vielen Bedeutungen des Standards. Anders gemeint ist es, wenn man auf ein Produkt bezogen sagt, es entspräche nicht dem Standard. Hier bezieht sich Standard auf eine bestimmte Vorschrift, Norm oder Regel. Wenn aber ein Softwarelieferant sagt, „das deckt unser Standard ab“ , meint er das gewisse Leistungsniveau, das dem allgemeinen Anspruch genügt. Diese heimliche Assoziation macht man sich in der Verwendung von Standard-Software als Begriff zu Nutze. Der Anwender hört Standardsoftware und denkt, „eine führende Software“, die den Ansprüchen unseres Unternehmens genügt. Fragt er sich auch: wer hat denn diesen sogenannten Standard definiert?
Und welcher Standard ist gemeint? Standardsoftware unabhängig von jeder Branche, Standardbranchensoftware, ERP-Standard usw? Dem unwissenden Anwender erschließt sich dies nicht. Darum gelingt vielen ERP-Software-Lieferanten die Eroberung eines Anwender-Unternehmens über den sogenannten Standard. Um den Standard herum gruppieren sich jedoch viele andere Ansprüche, Wünsche und Anforderungen – wie um die Standarte herum alle, die sich ihr zugehörig fühlen. Ist der Standard einmal gekauft, werden die Tore geöffnet für zahlreiche individuelle Anstürme. Am Ende des Tages hat alles zusammen nichts mehr mit dem „hölzernen Pferd“ Standard zu tun. Mit Standard bei ERP-, PPS-, MES-Systemen zu kommen, ist also wie jene List der Griechen, das hölzerne Pferd als Zeichen einer großen Leistungsbereitschaft nach Troja zu bringen, um dann die Tore von innen allen weiteren Ansprüchen, Wünschen und Möglichkeiten zu öffnen. So sollte man in kleiner Abwandlung, wie damals Kassandra, warnen: Traut nicht dem Standard, was immer er auch ist!
